1. Vous signalez
Vous décrivez les faits et le lieu. Le type de problème est proposé automatiquement et reste corrigeable.
Comprendre Alertes237
Une alerte utile est simple, précise et suivable.
Alertes237 permet de signaler un incident, de transmettre les informations utiles et de suivre son traitement avec un identifiant de suivi.
Parcours
Ce qui se passe après un signalement
2. L'alerte est vérifiée
Le signalement est classé, contrôlé et orienté. Les alertes sensibles ne sont pas publiées.
3. Les acteurs compétents agissent
Selon la nature de l'incident, l'alerte peut aider les communes, services publics, secours ou institutions.
4. Vous suivez l'avancement
Un identifiant de suivi permet de consulter l'état du signalement après l'envoi.
Catégories
Que peut-on signaler ?
La plateforme couvre les incidents qui peuvent toucher la protection des personnes, les services essentiels, la santé, l'environnement, la mobilité et la protection des populations, avec une entrée claire pour les alertes sensibles qui doivent rester confidentielles.
Accident / transport
Incendie / explosion
Urgence sanitaire
Inondation / catastrophe naturelle
Infrastructure ou service essentiel
École, hôpital ou bâtiment public
Besoin humanitaire
Violence ou danger immédiat
Alerte sensible / Risque majeur
Cyber, télécom ou information
Marché / approvisionnement
Agriculture, élevage, pêche
Bonnes pratiques
Comment rendre votre alerte plus utile ?
Soyez précis
Indiquez le lieu, l'heure, ce que vous avez observé et le niveau d'urgence.
Ajoutez une preuve si possible
Une photo, une vidéo ou un lien public aide à vérifier plus rapidement le signalement.
Évitez les accusations gratuites
Décrivez les faits. Ne nommez personne sans élément concret.
Vos données sont protégées
Les signalements sensibles et les données personnelles doivent rester contrôlés.
Confidentialité
Les alertes sensibles ne sont pas publiques.
Une alerte peut être anonyme. Les informations sensibles, notamment celles liées à des risques majeurs, sont destinées aux équipes autorisées et doivent être traitées avec vérification humaine.
A retenir
- Pas de publication automatique des alertes sensibles.
- Les alertes sensibles sont orientées vers les équipes autorisées.
- Un signalement doit décrire des faits observables.
- Un identifiant permet de suivre le dossier.